RONA réunit ses collaborateurs pour lancer 2025

• Plus de 300 personnes représentant près de 180 fournisseurs et quelque 330 leaders de RONA se sont rassemblés pour le Forum des fournisseurs et la Rencontre des directeurs et directrices de magasin
• Stanley Black & Decker, Monoserra, Doman, TNA, S Boudrias Horticole, Old Castle et Henkel nommés fournisseurs de l’année

Boucherville (Québec), le 22 janvier 2025 – RONA inc., un chef de file du secteur de la rénovation résidentielle au Canada exploitant et desservant quelque 425 magasins corporatifs et affiliés, a réuni cette semaine plus de 300 personnes représentant près de 180 fournisseurs ainsi que 330 leaders RONA dans le cadre du Forum des fournisseurs et de la Rencontre des directeurs et directrices de magasin. Alors que toute l’industrie de la rénovation se prépare pour sa saison la plus importante – le printemps –, ces événements représentent une occasion unique pour les participant(e)s de connaître les priorités et les stratégies de RONA pour l’année à venir ainsi que pour échanger avec les membres du comité exécutif et les équipes de la mise en marché de RONA.

Sept entreprises récompensées au Forum des fournisseurs

Cette année, sept fournisseurs ont été nommés fournisseurs de l’année dans leur catégorie respective. RONA reconnait leur engagement à offrir le meilleur à sa clientèle, tant par la valeur et la qualité de leurs produits, leur esprit de collaboration et leur capacité d’adaptation.  

« Nos fournisseurs ont joué un rôle important dans le succès de RONA en 2024. Grâce au soutien et à la collaboration de nos partenaires clés, RONA continue d’offrir une plus grande valeur et des assortiments améliorés à ses clients Pros et rénovateurs amateurs », mentionne Doug Young, chef de la direction de la mise en marché de RONA inc. « Il est important pour nous de reconnaître le travail remarquable de ceux-ci au cours de la dernière année par l’entremise de nos prix Fournisseurs de l’année. Nos lauréats sont de précieux alliés qui nous aident à nous améliorer continuellement et à répondre aux besoins de nos clients. »

Voici les fournisseurs récompensés pour chaque catégorie :

• Bois et matériaux de construction : Doman
• Projets : Monoserra
• Maison : Stanley Black & Decker
• Valeur : S Boudrias Horticulture
• Assortiment : Old Castle
• Innovation : Les Portes TNA
• Pro : Henkel

La formation sur les produits : la clé du bon service à la clientèle

Demain, quelque 70 fournisseurs prendront également part à l’Expérience produits RONA dans le cadre de la Rencontre des directeurs et directrices de magasin. Sous la forme d’un salon d’exposition, ce moment important est attendu avec impatience par les leaders des magasins RONA+ et RONA, qui auront ainsi l’occasion d’échanger avec les fournisseurs pour découvrir leurs nouveaux produits, les tester et en apprendre davantage sur leurs différentes caractéristiques.

« Assurer la formation continue de nos équipes en magasin est très important pour nous puisque cela nous permet de toujours mieux servir notre clientèle. Bien connaître nos produits et ce qui les différencie est un élément clé pour bien conseiller notre clientèle et devenir la référence en matière d’expérience client dans le secteur de la construction et de la rénovation. Je tiens d’ailleurs à remercier chaleureusement les fournisseurs exposants qui participent à notre Rencontre des directeurs et directrices de cette année. Leur présence offre une grande valeur ajoutée pour nos leaders sur le terrain, qui sont ravis d’explorer les nouvelles innovations en matière de produits et de renforcer les partenariats avec nos fournisseurs », souligne J.P. Towner, président et chef de la direction de RONA inc.

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